新（xīn）华社北京3月11日电 题：让“民意（yì）直通车”更加便捷高效——2025年旁听（tīng）全（quán）国两会工作扫描

新华社记者 王希、胡璐、高敬

今（jīn）年（nián）全国两会（huì）期间（jiān），国务院（yuàn）办公厅和（hé）国务院有（yǒu）关部（bù）门继续做（zuò）好听取（qǔ）和回应代表委员意见建议工作，打造更加便捷（jié）高（gāo）效的“民意直通车（chē）”，将一条条真知（zhī）灼见吸收转化为政府工作的实招硬招。

速（sù）递代表委员“好声音”

3月6日上午，北京丰大国际大酒店，全国（guó）政（zhèng）协科技界别的小组会议上，从如何（hé）进一（yī）步做好科普工作，到（dào）怎样推动科技成果转化，再到科（kē）技人才队伍（wǔ）建设，委员们畅所欲言，旁听会议的国办工（gōng）作人员汤（tāng）道刚（gāng）手中的（de）笔也记（jì）个（gè）不（bú）停。

“很多委员奋斗在科研攻关一线，他们聚焦（jiāo）科技强国建设建言（yán）献策，对促进政府（fǔ）提（tí）高履职能力和水平意义（yì）重大，我要原汁原味（wèi）记录委员们的发言，及时转交（jiāo）汇（huì）总组。”他说（shuō）。

当晚（wǎn），这份记录就被转交至国办（bàn）汇总（zǒng）组，及时梳（shū）理（lǐ）并转（zhuǎn）给国务院相（xiàng）关部门研办。

今年全国两（liǎng）会（huì），国办安（ān）排工作人员分赴35个（gè）人大（dà）代表团和34个（gè）政协界（jiè）别会议现场，旁（páng）听记录代表（biǎo）委员对政府工作报告的修改（gǎi）意见以及具有建设（shè）性（xìng）、创（chuàng）新性的政策建议；组成工（gōng）作专班全（quán）面梳理意见建议，逐条研判，第一时间转请（qǐng）政府工作（zuò）报告起草组和国务院有（yǒu）关部（bù）门（mén）研究办理（lǐ）。

全国两（liǎng）会期间，国家（jiā）发展改革委、工业和信息化部、财（cái）政部、商务部、国家卫（wèi）生健康委（wěi）等国务院有关部门也通过派员现场（chǎng）旁听、设立热线电话等方（fāng）式（shì），认真听取代（dài）表委（wěi）员意见（jiàn）建议。

3月7日上午，重庆代表团审（shěn）议现场，全（quán）国人大代表、重庆智飞生（shēng）物制品（pǐn）股份有（yǒu）限公（gōng）司副（fù）董事长（zhǎng）蒋凌峰就预算报告中一处公共卫生支出事项提出疑问。

会议间隙（xì），在场旁听的财政部政策研究室（shì）相关负（fù）责同志来到（dào）蒋凌峰（fēng）代（dài）表身边进行沟通（tōng）。“这样的交流必要且及时，体现了对（duì）代表审议意见的（de）重视。”蒋凌峰说。

转办回应看得（dé）见、落得实

3月5日（rì）至（zhì）7日（rì），连续（xù）3个夜晚（wǎn），30多名国办工作人（rén）员连续通宵工作（zuò），逐条梳理代表委员意见建议，当夜形成清单，次日（rì）及时转（zhuǎn）送国务（wù）院有关（guān）部门办理回应。

“今年我们进一步（bù）加强力（lì）量调配、优化工作流程，采取分团组整理、按部门分（fèn）办以及初审、复审（shěn）双重把关等方式，努力做到意（yì）见（jiàn）建（jiàn）议梳理更全面、转办更精准、回应（yīng）更（gèng）及时。”国办工作（zuò）人员（yuán）王（wáng）哲（zhé）介（jiè）绍。

据了（le）解，今年全国两会，国办汇总的代表（biǎo）委员意见建议（yì），已第一时间全（quán）部转国务院有关部门研究办理。

“这些意见（jiàn）涉及国务院部门多、业（yè）务领域宽，为使（shǐ）转办回应看得见、落得（dé）实，我们建立专门（mén）台账（zhàng），加（jiā）强跟踪督办，每（měi）日（rì）调度统计，要求有关部门就相关意（yì）见建议及时进（jìn）行（háng）回应。”国办工作人员邹（zōu）群说。

针对（duì）代表委员意（yì）见建议的转办回应工作（zuò），国务院有关部门作了精心安（ān）排。例如，国家发（fā）展改（gǎi）革委坚持照单全收，根据内容及时（shí）精（jīng）准批分，确保专人专办（bàn），高效（xiào）落（luò）实；工业和信息化部明确内部批分、转（zhuǎn）办回应牵头单位和答复工（gōng）作要求（qiú），确保意（yì）见建议高效（xiào）流（liú）转、积极反（fǎn）馈。

全（quán）国人大代（dài）表、广（guǎng）东省人民（mín）医院（广东（dōng）省（shěng）医学科学院）党委书记周琳一直（zhí）关注提升（shēng）基层医（yī）疗服务问题。3月5日下午，她在参加代表团审议时提出让优质医疗资（zī）源在基层“触手可及（jí）”的建议。第二天，周琳就接到了国家卫生健康委的电话回复，8日（rì）她又（yòu）受邀走进国家卫生健康委，与工作人员面对面交流（liú）。

“这样的（de）反馈既务实（shí）也（yě）很温暖。相（xiàng）信通过持（chí）续不断的努力，基（jī）层老百姓（xìng）的健康会得到更（gèng）好守护。”周琳说。

电话联系、当（dāng）面沟（gōu）通、登门解释、回信复函（hán）……全国两会期间，国务（wù）院有（yǒu）关部门及时研究并（bìng）反馈多渠道收集的代（dài）表委员意见建议，诚恳接受监督，积极回应关切。

变民意民智为发展良策

通过旁听（tīng）两会（huì）这（zhè）个“民意直通车（chē）”，代表委（wěi）员的意见建（jiàn）议得到（dào）快速回应，其中不少被（bèi）直接吸纳到了政府工作（zuò）报告等文件中。

围（wéi）绕代（dài）表委员对计划报告的意见建议，国家发展改（gǎi）革委安排起草组结合工作情况（kuàng）逐（zhú）条研究、认真吸纳，对计划报（bào）告进行修改完善；安（ān）排解释小组通过多种方式（shì），积（jī）极诚恳（kěn）就相关意见（jiàn）逐一向代（dài）表委员解释答复。

聚焦预算报告，财政部梳理出代表提（tí）出的与财（cái）政工（gōng）作相关的（de）意见建议，内容涉及财政宏观（guān）调控、财税（shuì）体制（zhì）改革、财政（zhèng）科学管理等方面。“对这些意见建议，我们进行了（le）认真研究（jiū），尽量予以吸纳（nà），并与（yǔ）政府工（gōng）作报告修改情况作（zuò）了衔接（jiē），共对预（yù）算报（bào）告作了41处修改，涉（shè）及全（quán）部35个人（rén）大代表团。”财（cái）政部办公厅（tīng）副主任湛（zhàn）志伟说。

民之所望，政之所向。不少代表委员（yuán）的意见建议成为（wéi）政府部门制定政策的重要考量（liàng）。

消费品（pǐn）“以旧换（huàn）新（xīn）”、培育外贸新动能（néng）、深化（huà）对（duì）外经贸合（hé）作……今年全国两会期（qī）间，商务（wù）部共办理100多件代表委员意见建议。

“这些意见建议紧扣构建（jiàn）新发展格局（jú）和商务高质（zhì）量发展，反映出企业、群众所思（sī）所想（xiǎng）所盼。”商务部两会（huì）专班办理负责人说，我（wǒ）们逐（zhú）一深入（rù）分析（xī）研究（jiū），通过多种方式向代（dài）表委员作出解释和（hé）答（dá）复（fù），不（bú）少（shǎo）意见建（jiàn）议对（duì）未来的工作很有价值。

国办和国务院（yuàn）有关部门连续多年开展旁听（tīng）两会工作，得到了代表委员的肯定和认可。“旁听两会工作（zuò）高效、务实，让（ràng）代表委员感（gǎn）受（shòu）到诚（chéng）意、温度和（hé）效率，也极大地激发了代表委员履职的热情、责任感和使命（mìng）感。”全国（guó）人大代表（biǎo）、科大讯飞董事长刘庆峰说。